자주 묻는 질문

관리자가 사전에 등록한 수강생만 로그인이 가능합니다. 이름과 휴대폰 번호가 정확히 일치해야 하며, 등록 여부는 관리자에게 확인해주세요. 또한 배정된 강의실에서만 로그인할 수 있습니다.

보안 정책상 동일 계정으로 여러 기기에서 동시 접속이 불가합니다. 새로운 기기에서 로그인하면 기존 기기는 자동으로 로그아웃됩니다. 하나의 기기에서만 수강해주세요.

1시간 동안 활동(채팅, 클릭 등)이 없으면 보안을 위해 자동 로그아웃됩니다. 또한 다른 기기에서 동일 계정으로 로그인한 경우에도 기존 세션이 종료됩니다. 다시 로그인하여 수강을 이어가세요.

아래 사항을 확인해주세요.
- 인터넷 연결 상태를 확인해주세요.
- 최신 브라우저(Chrome, Edge, Safari)를 사용하고 계신지 확인해주세요.
- 강의 시간이 맞는지 확인해주세요. 강의 시간 외에는 영상이 표시되지 않을 수 있습니다.
- 문제가 지속되면 서버 버튼(서버1/서버2)을 눌러 다른 서버로 전환해보세요.

강의실에 접속하면 시청 시간이 자동으로 기록됩니다. 시청 시간은 서버에서 집계되며, 수료증 발급 기준이 됩니다. 강의실 상단에서 오늘의 누적 시청 시간을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

강의실 우측(모바일의 경우 영상 아래)의 채팅창에서 메시지를 입력하고 전송 버튼 또는 Enter 키를 누르면 됩니다. 줄바꿈은 Shift + Enter를 사용하세요.

채팅창 하단의 "강사님께 질문하기" 버튼을 클릭하면 질문 작성 창이 나타납니다. 작성한 질문은 강사님께 직접 전달됩니다.

관리자가 시험을 활성화하면 강의실 화면에 시험 응시 안내가 나타납니다. 안내에 따라 시험을 시작하면 객관식(4지선다) 및 주관식 문항이 출제됩니다. 제한 시간 내에 답변을 작성하고 제출해주세요.

상단 메뉴의 "시험결과"를 클릭한 후, 휴대폰 번호를 입력하면 응시한 시험의 점수와 합격 여부를 확인할 수 있습니다. 문항별 정답과 내가 선택한 답을 비교하여 확인할 수 있으며, 주관식 문항은 관리자 채점 후 결과가 반영됩니다.

각 강의실별로 정해진 필수 시청시간을 충족하면 수료증을 발급받을 수 있습니다. 강의실 상단의 수료증 발급 버튼을 클릭하여 확인하세요. 필수 시청시간을 채우지 못한 경우 발급이 불가합니다.

상단 메뉴의 "게시판"에서 글쓰기 버튼을 클릭하세요. 이름과 휴대폰 번호 인증 후 질문이나 건의사항을 작성할 수 있습니다. 관리자 답변이 완료되면 "답변완료" 표시가 나타납니다.

강의실에 교육 자료가 등록된 경우, 채팅창 하단의 자료 다운로드 영역에서 파일명을 클릭하면 다운로드됩니다. 자료가 등록되지 않은 강의실에서는 해당 영역이 표시되지 않습니다.

상단 메뉴의 "문의하기"를 클릭하면 문의 페이지로 이동합니다. 또는 게시판을 통해 질문을 남겨주시면 관리자가 답변드립니다.